Referenzen & Kundenfeedback

Aktuelles Projekt (Auswahl)

Übernahme der IT-Betreuung eines Automobilzulieferers (10 Mitarbeiter, Slowakei)

Ein international tätiges Unternehmen aus der Automobilzulieferbranche hat SERVERHELD mit der vollständigen IT-Betreuung beauftragt.
Zuvor war das Unternehmen mit langen Reaktionszeiten und unübersichtlichen Strukturen eines großen Providers unzufrieden.

Umgesetzte Maßnahmen:

  • Stabilisierung der bestehenden Server- & Netzwerkinfrastruktur
  • Einführung eines professionellen Ticket-Systems (Zammad)
  • Überarbeitung des Sicherheits- und Backup-Konzepts
  • Implementierung eines 24/7-Monitorings
  • Laufende Betreuung der ca. 10 Arbeitsplätze

Das Unternehmen profitiert nun von einer stabilen Umgebung, schnellen Reaktionszeiten und klarer, persönlicher IT-Betreuung.

Umstellung eines privaten Heimnetzwerk in ein Professionelles Firmennetzwerk

Wie für private Heimnetzwerke üblich bestand das Netzwerk aus günstigen, für den Privatgebrauch konzipierten Netzwerkswitchen ohne VLAN. Nachdem der Kunde ein Gewerbe angemeldet und seine Tätigkeit überwiegend vom privathaushalt ausübt wurde es nötig dieses Netzwerk abzusichern.

Umgesetzte Maßnahmen:

  • Austausch der ungemanagten Switche gegen HPE Aruba Switche (L2/3-Switche)
  • Einrichtung von VLANs (Virtuelle Netzwerke) für Privatgeräte, Firmengeräte, Gäste und IoT und Server
  • Installation und Konfiguration einer Firewall (pfSense)

Typische Tätigkeitsbereiche

Auch unabhängig vom oben genannten Projekt bin ich regelmäßig in folgenden Bereichen tätig:

  • IT-Support & Benutzerbetreuung
  • Netzwerk-Setup (LAN/WLAN), Switch-Management, VLAN
  • Firewall- & Security-Optimierung (Sophos, pfSense, Fortigate)
  • Monitoring (CheckMK, Zabbix)
  • Backup- & Recovery-Konzepte
  • Server- und Virtualisierungslösungen
  • Dokumentation & Strukturierung bestehender Systeme

Kundenfeedback

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Peter Gavora
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Highly professional IT management, willingness, quick response and problem solving in a short time. Perfect knowledge in the server management and IT technologies. 👍👌
Verifiziert von: Trustindex
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